1. Afspraken over de in-check en uit-check tijden die samen met de gast zijn overeengekomen, moeten worden

gerespecteerd.

2. De gasten worden hoflijk ontvangen en wij zullen hen ten dienste staan.

3. Bij de entrée van het appartement ligt informatie van het Toeristeninformatiebureau en ook folders en

visitekaartjes van de bond van B&B Italië.

4. Voor de gasten liggen handdoeken in de slaapkamer of badkamer klaar. Het appartement zal worden

schoongemaakt en het bedlinnen en de handdoeken zal twee keer worden gewijzigd in de week.

5. We zullen onze uiterste best doen het de gasten naar hun zin te maken en de grootste zorg wordt besteed

aan het ontbijt.

6. Op verzoek kunnen we de gasten wekken en het ontbijt serveren op tijden buiten de reguliere tijden om.

7. Het ontbijt is het geschikte moment om met de beheerder te spreken. Deze zal altijd hartelijk en

behulpzaam zijn.

8. Wij staan de gasten altijd ten dienste bij het uitzoeken van dienstregelingen of het regelen van taxiservices,

huurauto's of huurfietsen.

9. Informatie over festiviteiten in de omgeving of informatie over tijdelijke wegafzettingen, omleidingen,

optochten of stakingen zijn altijd beschikbaar bij de beheerder.

10. Wanneer een gast vertrekt zullen we hem graag ten dienste staan met alle gewenste adviezen. We zijn graag

behulpzaam bij het vinden van een ander B&B-adres van een lid van de bond van B&B Italië.